群众的烦心事就是我们的家务事

群众的烦心事就是我们的家务事

发布时间:2022-09-23 来源:藏地阳光网 责编:丁真尼玛

编者按:基层社会治理是国家治理的基石,提升基层社会治理水平是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要环节。

藏地阳光网讯:( 张开文、邹明月 文/图) 近年来,四川省甘孜藏族自治州道孚县进一步加强矛盾纠纷多元化解工作,积极探索“枫桥经验”道孚实践,推进人民调解、司法调解、行政调解“三调并举”,努力把群众的烦心事、麻烦事当成家务事,为群众排忧解难。

当好纠纷化解“润滑剂”

“婚姻纠纷虽然常见,但是处理不好容易埋下隐患。”在一起婚姻纠纷中,双方当事人婚姻关系存续期间多次发生摩擦,长年累月矛盾隐患越积越深,双方家庭的矛盾也一触即发。当事人所在村人民调解员及时排查出这一隐患后联合乡人民调解员进行了调解并稳控住双方情绪,第一时间将隐患上报请求专业力量的支援。

在全面摸清纠纷情况后,道孚县委政法委联合公安、司法等部门,会同人民调解员寻找时机进行了再次调解,由于双方感情已破裂,在明晰双方的权利与义务后,俩人在法院的裁定下签订了《人民调解协议》和《离婚协议》,为此次调解画上圆满的句号。

道孚县建立乡镇、村(社区)人民调解委员会140个,配备乡镇、村(社区)人民调解员575名,各级人民调解员在矛盾纠纷调解中发挥了巨大效能,人民调解员充分发挥语言通、情况熟的优势,依法调处各类矛盾纠纷,坚持做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,把矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。今年以来,共排查化解各类矛盾纠纷145件。

当好人民群众“主心骨”

“工程已经完工快2年了,法院也已经判决了,但是我们到现在还没拿到一分钱,500多个兄弟都等着这笔钱呢!”在调解现场,农民工代表情绪激动倾诉着自己的遭遇。

“我们一定全力以赴追回你们用劳动赚取的辛苦钱”这是道孚县法院院长徐波对500余名农民工许下的承诺,为妥善化解这起建设工程分包合同纠纷,维护农民工合法权益,努力将矛盾化解在早、化解在小,徐波和执行局干警奔赴成都,约见双方当事人坐下来、面对面的沟通协调,寻找调解突破口。

“法院判决不是儿戏,你再不履行判决结果,我们就采取强制执行措施了”法院执行人员动之以情,晓之以理,公司代表在法理都不占的形势下,当即同意在法院的主持下与农民工代表协商分期支付1500万元案款,并约定在2023年6月30日之前分三期履行完毕。

至此,一起执行难题在司法调解下,用兼顾法、理、情的调解方式,让当事人切身感受到司法的力度与温度,最终取得了让双方都满意的结果,同时维护了司法权威。

当好调解对象“大家长”

“我们其实就是一个大家庭的家长,把这些矛盾纠纷当成家务事来处理,既不能激化矛盾,也不能任其发展,只有一步一步正确的引导、打开双方的心结,才能让这个大家庭和谐圆满”甘孜州五一劳动奖章获得者,同时也有着丰富调解经验的政法委副书记晓勇总结出一套自己的调解心得。

晓勇从事矛盾纠纷多元化解工作5年,婚姻纠纷、经济纠纷、边界纠纷…千头万绪的纠纷在他带领的团队攻坚下一一化解,办公室隔三差五总能收到群众们送来的锦旗。

2022年初,晓勇参与调解了一起民事纠纷,因房屋租赁期间被烧毁,曾经关系融洽的租赁双方如今针尖对麦芒,受损方借机抬高要价,双方就赔偿事宜未能达成一致,导致矛盾越积越深。为妥善化解矛盾,晓勇从当事人亲朋好友渠道多方了解当事人心理以及生活情况,酌定调解方案,经过多次斡旋,双方从最初的互不买账,到认可赔偿方案、达成和解,前前后后共调解了三次。

他用真心对待每位调解对象,每次调解期间,他总是不苟言笑、眉头紧皱,每当调解成功,他的眉头便舒展开来,笑容也随之而来。“一定是纠纷调好了”同事们早已习惯了他“阴晴不定”的面容。

晓勇参与调解了一起又一起令人头疼的纠纷,也正是有了一个又一个像他一样全身心投入矛盾纠纷多元化解的人,才阻止了一个又一个悲剧的发生,成全了一个又一个家庭的圆满。

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