工作人员处理订单
配送员上门服务
藏地阳光网讯：（通讯员 李珍兰／供稿）“您好，拉姆女士吗？我是邮政上给你送菜的，麻烦到门口来取一下呢，谢谢。”2月18日上午，甘孜县新区路和谐家园小区，该县抗疫应急配送便民惠民服务工作人员给居住在这里的市民送菜上门。每到一个客户小区门口，配送员就电话与客户联系，按客户要求将商品送到客户手上或放在自提处。部分返岗返县在家隔离的客户，配送员又将产品送至家门口。
一场阻击新冠肺炎疫情的人民战役打响后，全国人民都开始居家隔离预防疫情。为使广大市民不被疫情所困，足不出户能够买到新鲜安全的蔬菜水果，甘孜县由经济信息和商务合作局牵头，组织协调甘孜县顺科电子商务有限责任公司和县邮政公司，利用邮政“邮乐购”电商平台，采取线上下单，线下配送、配送员送货到小区门岗自提点或采取无接触式送货上门服务的方式，为居住在城区的居民提供免费代采代送生活物资服务，让广大市民足不出户就能安全购买到品质可靠、价格实惠的生活物资。
“现在疫情期间我们不方便出门买菜，都在家里，很感谢县上给我们提供了这么好的一个平台，把菜和肉都安全、方便地送到家门口，非常感谢。”正在居家隔离的市民孙女士说。
据甘孜县顺科电子商务有限责任公司负责人蒋友川介绍，该平台通过“电商+供应商+物流快递企业+送货上门”的服务模式，居民通过扫描平台二维码进入免费配送小店选购商品，下单支付成功后当日或次日即可在家门口或小区指定的自提点收货，居民在当日12:00前下单的，当日配送，当日12:00后下单的，次日配送。整个配送过程做到了安全无接触配送，所有工作人员全部佩戴口罩、手套，每天进行健康监测，所有配送车辆、分拣仓储中心、冷库定时进行消毒。
据了解，该平台目前上线了4个套餐类商品和6个单品，主要以蔬菜和肉类为主，将逐步增加米面粮油和水果等生活必需品，平台所有货品价钱均不高于市场购买价，且免除配送服务费。平台上线仅3天就接受了近百个订单并完成配送。同时，该县电商服务中心平台还根据市场销售情况及居民消费习惯，采取套餐式分拣包装，以优惠套餐和零散搭配的方式，提高配送运行效率，让宅家人员能够更快的领取到自己所需的物品。
