近年来，州公安局交警支队车辆管理所全体民辅警用忠诚、汗水和热血守卫着康巴这方热土，用实际行动守卫着全州各族人民群众的安宁与幸福，以“中华民族一家亲、同心共筑中国梦”为主题，精心组织、创新载体，多层次、多形式开展民族团结教育活动，推进民族团结教育常态化，增进了各族人民群众和公安民辅警的团结和谐相处，赢得了群众的高度评价和肯定。今年9月，该所荣获四川省民族团结进步模范集体荣誉称号。
荣获全省民族团结进步模范集体称号，是荣誉，更是鞭策。州公安局交警支队车辆管理所将按照“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”十六字要求，继续发挥公安主责优势，坚定坚决贯彻落实党的民族政策，不断引导和鼓舞各族人民像石榴籽一样紧紧抱在一起，团结奋斗、共同进步。
用心抓好“车驾管” 争创人民满意警队
州公安局交警支队车辆管理所全体民辅警以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心、牢记使命，切实提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，按照“对党忠诚、服务人民、纪律严明、执法公正”十六字总要求，牢固树立“三个离不开”思想，从我州公安交警“车驾管”工作实际出发，立足岗位，用日复一日的辛苦指数和奉献指数换来了高原藏家儿女的安全指数和幸福指数，让当下警民团结之花尽情怒放在这圣洁甘孜。
该所作为州公安局最大的窗口单位，群众关注度高、期待高、关切高，该所高举民族团结大旗，把忠诚镌刻在反分维稳一线，经受着了血与火的考验，坚决打击一切破坏民族团结和分裂祖国的丑恶行径，牢牢守住了底线，有效服务了民族团结工作向纵深推进。
“我们车管工作坚持‘以人民为中心’的思想理念，以‘争创人民满意警队，争当最美服务窗口’为目标，全体民辅警坚持政治建警方针不动摇，努力打造过硬的车驾管队伍；坚持服务群众理念不动摇，不断提升服务能力和水平；坚持争创一流的精神不动摇，不断争取新的更高更多荣誉。”州公安局交警支队车辆管理所所长廖玉表示，车管所全体民辅警要崇尚荣誉，珍惜形象，在服务群众的道路上再立新功。
据了解，车管所紧扣“规范、廉洁、便民、高效”的要求，以争创全国一等车管所为目标，突破思维定势，创新管理模式，整合业务资源，着力在队伍建设、基础建设、业务工作和服务群众等方面出实招，下苦功，求实效，扎实推进车管队伍和业务工作的正规化、规范化建设。
开展“流动车管所”上门服务，利用“流动车管所”将车管业务触角延伸到农牧山区、寺庙、企业，极大的方便了广大农牧民群众。今年以来，上门为群众办牌办证1800余起，上门查验车辆1200台次。
廖玉向记者介绍，“我们坚持常态化宣传，积极引导全警增强民族团结意识，还积极邀请共建单位、村（社区）干部、群众代表、结对亲戚等参与，在共同了解中华民族传统节日、传统文化的过程中，密切了各民族之间的交往交流交融。结合主题党团日、民族团结结亲周等时机，开展主题教育活动及民族团结联谊活动，不断密切警民之间的关系。”
该所还开展民族团结好科室等微创建、“传帮带”活动，不断促进内部团结。深入开展结对认亲活动，在工作和生活中与农牧民群众建立起深厚的情谊。同时，强化各类法律知识宣讲，引导各族群众树立正确的法治观念，全力维护群众的合法权益。各业务窗口部门结合警种实际，积极提供便民、利民服务，解决群众实际困难，让群众切实享受到深化改革释放的红利。
消除驾考“拦路虎” 争当最美服务窗口
该所紧贴实际顺应民意大胆创新，不断推出车驾管“特色服务”。由于大多数农牧民群众不认识汉字、不懂电脑操作，语言障碍使得农牧民群众屡屡不能通过汉语版的机动车驾驶人理论考试而无法取得机动车驾驶证。为满足农牧民群众申领机动车驾驶证的迫切需求，方便农牧民群众学习理解道路交通安全法律法规、安全文明驾驶知识，解决部分农牧民群众参加驾驶人理论考试语言障碍的实际困难。2019年9月1日，在公安厅交管局和交警支队的共同努力下，我州藏文版机动车驾驶人理论考试题库正式投入使用，学员可自主选择使用藏语或汉语参加机动车驾驶人理论考试，解决了我州农牧民群众驾考路上的“拦路虎”。
同时，优化整合服务窗口，简化车驾管服务流程，全面进行“一次办”“马上办”。通过优化改造机动车登记服务的窗口布局、改变机动车查验流程、缩减机动车行驶证照片采集的环节，实现了车驾管业务受理、缴费、出证、取证等全程一窗办结。使用高拍扫描身份证明的方式让群众实现“免复印”，全力推行表格电子化，实现群众办事“免填表”。推广补换领、审验驾驶证，补领机动车行驶证，驾驶人和机动车所有人联系方式等18类车驾管业务凭本人身份证明“一证即办”。
该所力推申请表格电子化，实现群众办理业务“免填表”。主动与财政、银行、第三方支付平台对接，大力推行电子支付方式，开通微信、支付宝、各类商业银行APP等主流网上支付渠道，实现了群众缴费不跑路、不排队。通过将改造机动车登记服务窗口布局、改变机动车查验流程、缩减机动车行驶证照片采集的环节，实现了车驾管业务受理、缴费、出证等全流程一窗办结。
该所紧跟数字化时代，深化“互联网+交管服务”，大力推行“网上办”“自助办”。在车管服务大厅单独规划了自助服务功能区，群众可通过交管业务自助服务机，进行查询、变更、补换证、交通罚款缴费等11项业务办理，实现车管业务“自助办”，有效节省排队等候的时间。依托《互联网交通安全服务管理平台》、12123手机APP，在互联网上推出办理包括驾驶人考试预约、机动车选号、申领免检车检验合格标志、补换领驾驶证或行驶证等25项服务。
据介绍，该所以“交管12123”事故互联网快速处理系统为载体，积极会同保险公司搭建轻微事故在线快速定损、理赔工作机制，实施“警保联动”机制，对仅造成财产损失、责任明确、无争议的案件，引导事故当事人取证并快撤现场，实现网上快处快赔，提高事故处理效率。自2019年6月1日起，在办理车辆注册登记业务时，车主不再提交《车辆购置税完税证明》纸质凭证。对已在公安交管综合平台办理备案登记的商业银行、汽车金融公司申请办理抵押登记业务时，不再审核营业执照原件。
精细编织“便民网” 智慧警务暖心利民
民有所呼，我有所应。近年来，该所践行以人民为中心的发展思想，以“最多跑一次”改革为突破，实施智慧警务战略，加快打通 “最后一公里”，延伸服务下放。
全面推行“就近办”，向全州19个县（市、景区管理局）级车管所下放了免检机动车注册登记、CDE类驾驶证申领、考试等车驾管业务，群众可就近办理，极大缩减了办牌、办证时间和开销，有效缓解了车管服务的供需矛盾。
抓好“社会办”，利用现有的社会化检验机构等社会资源，在甘孜州平安机动车综合性能检测有限公司内建立了我州首家社会化车管业务服务站，下放免检机动车注册登记、抵押登记、免检车核发合格标志等9项机动车业务，结束了我州社会化车管业务服务站处于空白的历史。
推行“异地办”，在推行省内异地检验基础上，积极推行跨省异地检验，除大型客车、校车、危险货物运输车外，其他汽车实行跨省（区、市）异地检验。申请人可以在机动车登记地以外的省（区、市）直接检验，申领检验合格标志，无需办理委托检验手续，实现全国范围“通检”。同时，对7座及以下（面包车除外）车辆推出检验合格标志“先发后审”业务，减缩了车辆年检等候的时间。
用好“全国办”，实行了摩托车6年免检和全国通检，对申请人在摩托车登记地以外的省、市办理检验的，不再出具异地检验委托书。实现了小型汽车驾驶证全国“一证通考”，对于内地居民和取得港澳台居民居住证的港澳台居民可凭居民身份证或港澳台居民居住证在我州车管所办理初次申领、增驾小型汽车驾驶证，不再审核居住登记凭证。
开展“警邮合作”，与中国邮政集团甘孜州分公司开展“警邮合作”项目，推出邮政网点代办补换牌证等9项车驾管业务，实现就近受理、后台制证、邮寄送达的警邮服务新模式。同时推行“三检合一”，自2018年2月起，联合环保、运管、质检部门加强对辖区内检验机构部分检测项目改造工作的指导，全面推行推行机动车检验“三检合一”工作。
