“我的身份证掉了，下周考试要用，学校当地办不到，回色达办来不及了怎么办......”10月19日，色达县“温江·色达”跨域通办窗口接到就读于成都市某学校户籍在色达县的殷同学电话。工作人员第一时间联系温江区跨域通办窗口工作人员，温江工作人员立即协调帮办专区工作人员程老师负责，程老师与殷同学联系了解情况后，确定可以办理，并对相关材料进行预审，为不影响该同学学习，程老师为其预约10月22日（星期六）办理。
10月22日一早，在程老师的陪同下，殷同学携带相关资料完成了身份证办理及现场领取业务。
“太方便了，不用跑回色达就办了，而且10分钟就办好了，太感谢了，谢谢，谢谢......”
色达线下窗口
温江线下窗口
今年8月，两地行政审批局按照“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的原则，线上线下开通“温江·色达”跨域通办窗口，实现第一批次涉及7个行业部门55个事项，无差别受理、同标准办理、行政审批结果互认，让两地群众就近能办、异地可办、全网通办，享受“零距离”政务服务。
温江区帮办服务温江区帮办服务
下一步，两地将持续完善优化运转机制，进一步梳理企业群众办事频率高、需求量大的事项，按照“成熟一批、推出一批、办理一批”原则，增加跨域通办内容，更好的服务于两地企业群众。
