文/卢文

9月4日，阿坝州实施全域静态管理。中国人民银行阿坝中心支行深入贯彻“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要指示精神，及时调整工作举措，组织金融机构夯实“在线”服务主阵地，推动“信息、数据、资金、政策”多跑路，减少人员流动，在助力打赢疫情防控“狙击战”的同时，有效保障特殊时期的金融供给，全力护航阿坝经济社会稳定运行。

“在线”联动 做知难而进的逆行者

疫情防控期间，人行阿坝中支依托常态化金融协作机制，运用即时通信软件、视频会议系统、电话邮箱等“在线”沟通方式，强化与相关部门联动，迅速建立应急数据信息交换体系，承担好特殊时期的协调枢纽角色，确保金融服务不掉线。

强化信用信息线上共享。为破解当前线下信贷调查开展受限的难题，人行阿坝中支依托全州农村信用体系建设“三牵头”工作机制，协调财政、农业农村、税务、市场监管等成员单位，通过“天府信用通”平台归集交换涉农、涉企信用信息8000余条，并向金融机构开放共享，为优化特殊时期信贷办理流程夯实信用基础支撑。

加大融资需求摸排力度。为解决当前融资需求信息对接不畅难题，人行阿坝中支依托金融支持服务业、工业等组织领导机制，及时与商务、经信等部门建立专用工作微信群，明确融资需求信息交换联系人和邮箱，联合开展疫情防控期间保供和纾困金融需求摸排20批（次），共梳理出76户重点保供企业、产业链重点企业、重点项目承建企业等融资需求，并通过“天府信用通”平台发布共享，逐一指派落实“主办行”，为全覆盖开展融资对接畅通信息沟通渠道。

强化重点工作非现场督导。人行阿坝中支第一时间印发《关于做好金融支持疫情防控和复工复产的通知》，强化辖区金融机构政治意识，引导优化内部激励考核机制，健全“敢贷、愿贷、能贷、会贷”工作机制，增强特殊时期的担当作为能力。组织辖区金融机构线上专题培训，深入解读当前各项金融政策工具；运用“天府信用通”平台融资监测功能，实时通报、督导融资办理进度，坚决保障疫情防控、企业纾困和复工复产等重点金融需求的高效供给。

“在线”行动 做助企纾困的坚守者

面对疫情，人行阿坝中支围绕“保供企业”“受困主体”“涉农主体”三类重点对象，充分发挥“天府信用通”等平台“线上对接、无接触作业”优势，开展专项融资服务行动，全力保障经济社会平稳运行。

开展“保供企业”对接行动。针对“保供企业”短、频、快的融资需求特点，及时开通辖区“天府信用通”平台“抗疫贷”绿色通道，部署“人行管理员+金融机构办理员”24小时待命服务模式，全天候响应、办理“保供企业”融资需求，并优先使用程序简、时间短的信用贷款方式予以重点保障。目前，全州金融机构通过“绿色通道”，已为16户企业发放贷款1.27亿元。

开展“受困企业”纾困行动。人行阿坝中支组织金融机构通过电话、微信、视频等非现场方式，对今年贷款将到期的356户企业、1606户个人情况开展摸排；综合运用续贷、展期、调整还款计划等措施，梳理“一企一策”帮扶措施，并开通“主办行”网银、手机APP等线上申办渠道，促进各项纾困措施在特殊时期高效落地。目前，全州已落实对各受困主体的1312笔、2.42亿元贷款，帮扶度困。

开展“涉农主体”支持行动。农时不待人，为确保涉农经营主体资金不掉链，人行阿坝中支督导各金融机构依托“送码入户、一键贷款”专项活动，与各乡村、产业带头人建立微信群等线上联系途径，“点对点”推送一键贷款“二维码”，并在信贷办理、资金发放过程中，充分运用“信用村ABCD+星级信用户”评级授信结果，高效满足涉农主体的融资需求。9月以来，全州通过“送码入户、一键贷款”服务，已为25户涉农经营主体提供信贷资金支持125万元。

“在线”统筹 做复工复产的推动者

随着疫情防控形势向好，人行阿坝中支结合部分县有序恢复生产生活秩序的实际，在线统筹、提前谋划，推动金融机构为全州疫后“拼经济、搞建设”备足“马力”。

打好财金互动“组合拳”。发挥财金互动的合力作用，积极推动相关县域建立“风险补偿+财政贴息”“金融产品+财政贴息”“金融服务+专项奖补”支持模式，撬动金融资源向受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等复工复产领域集聚。

用足货币信贷“工具箱”。引导农村信用社对受疫情影响出现暂时困难但发展前景较好、具有带动作用的民营小微企业，优先使用低成本再贷款给予支持。推动国有商业银行加强与复工复产关联运输物流企业的对接，通过“先贷后借”模式将专项再贷款资金，直达承担疫情防控和应急运输任务的运输物流企业，以及道路货运经营者、个体货车司机。

下好度困帮扶“先手棋”。指导各银行业金融机构对受疫情影响未能及时还款的客户，在经认定后实施信用保护。畅通受疫情影响、符合相关政策规定信息主体的异议、投诉渠道，合理采取减免逾期罚息、贷款停息、合理延后本金还款期限等措施帮助度困。