小金县:“红板凳议事” 打通联系服务群众“最后一米”

小金县:“红板凳议事” 打通联系服务群众“最后一米”

发布时间:2023-11-27 来源:藏地阳光网 责编:顿珠曲珍

藏地阳光网讯:(小金县委组织部 杨盛/供稿)为畅通民意反映渠道,解决居民身边事,阿坝州小金县积极探索推行“红板凳坝坝议事会”,通过为社区居民打造议事平台,完善议事机制,打通联系服务群众“最后一米”,构建共商共治城市治理新格局。

“红板凳”上倾听意见诉求。聚焦城市小区(院落)多、诉求收集难等问题,推行“线上线下双联动”民需收集模式,线上依托微信小程序“美兴政务”建立社区“红板凳”网格联络站,开通“便民服务意见箱”功能,邀请居民群众、企业商户等在线留言。线下由社区党支部牵头,发动人大代表、政协委员、社区干部等112名“网格九大员”每月定期下沉小区开展民意收集“敲门行动”,通过逐户上门走访,全覆盖收集居民急难愁盼问题。根据问题建议收集情况,发动“网格九大员”携带“红板凳”到指定小区院坝组织居民代表召开议事会,通过面对面座谈讨论,引导居民打开话匣子,为社区治理献言献策,充分激发群众在城市基层治理中的主体作用。截至目前,全县共收集掌握居民急难愁盼问题57件,引导群众提出意见建议20条。

“坝坝会”里解决社区难题。坚持将“红板凳”议事会摆到问题现场,围绕物业纠纷排查化解、城镇老旧小区(院落)治理补短提质等重点工作,组织驻区单位、小区居民、物业公司以及利益相关方到小区院坝围坐“红板凳”开展专题会商,由社区干部、网格长和物业公司等为居民答疑解惑,协商解决重大事项。由社区党组织持续跟进掌握“红板凳议事会”议定事项后续办理情况,采取答复函、小区公开栏定向公示等方式,及时向社区居民反馈办理情况,组织“网格九大员”和330余名楼栋长入户开展问题回访,掌握群众满意度。目前,全县已开展“红板凳”专题会商7场次,商定小区环境治理、物业服务管理等5方面11个议题,推动解决老旧小区改造、矛盾纠纷化解等方面问题33件次。

“家门口”前搭建宣教课堂。围绕宣传教育不深入、质效不佳的问题,延伸“红板凳坝坝议事会”服务载体,将宣传教育融入到社区议事、上门走访过程中,建起群众“家门口”的宣传教育阵地。以15个网格为依托,整合社区干部、网格员、楼栋长、党员志愿者等力量组建“红板凳”宣讲队,采取小区流动宣讲、入户促膝“唠嗑”等形式,围绕党的二十大精神、省州县全会精神以及惠民政策、法律法规等重点知识“开讲”,让党的好声音“飞入寻常百姓家”。结合国庆、七一、州庆等重大节日,邀请老党员、老干部在红板凳议事会上聊变迁、聊发展,弘扬“勤勉奋进、向善向美”的新时代“小金精神”。截至目前,“红板凳”宣讲队已开展集中宣讲7场次,举办“奋进新征程 建功新时代”“萤火之微 造炬成阳-大学生假期志愿活动”等为内容的庆祝建党102周年、建州70周年主题活动3期,发放宣传资料2500余份,覆盖居民2000余人。